Do zero a mestre em IA.
30 dias. 5 minutos por dia.

Sim. Zekai é um diretório independente de ferramentas de IA — o desafio é como apresentamos as pessoas às ferramentas que testamos. Algumas páginas de ferramentas contêm links de afiliados; o desafio em si não custa nada e não exige nenhuma compra.

Um tribunal já disse sim. Em Moffatt v. Air Canada, a companhia aérea argumentou que seu chatbot era uma entidade legal separada responsável por suas próprias ações; o British Columbia Civil Resolution Tribunal rejeitou isso, considerou haver deturpação negligente e responsabilizou a companhia aérea. Esse caso é a razão pela qual quatro desses trinta exercícios existem. O Dia 6 constrói o limite da promessa em seu prompt, o Dia 13 faz um modelo inventar uma política de reembolso para que você possa ver a falha, o Dia 24 é uma auditoria pré-envio, e o Dia 28 faz você escrever sua política de divulgação e escalonamento. Este não é um aconselhamento jurídico — leve sua política ao seu próprio advogado.

Não com os dados do cliente neles. Cada exercício que envolve conteúdo de ticket inclui uma instrução de anonimização: remova nomes, e-mails, números de pedido e detalhes de pagamento primeiro. O Dia 9 também explicita o que nunca deve ser redigido por IA de forma alguma — ameaças legais, relatórios de violação de dados, questões de segurança e qualquer coisa que envolva um cliente vulnerável.

O oposto. Cada exercício visa tornar um humano melhor e mais rápido nas partes de julgamento — desescalonamento, qualidade do escalonamento, análise da causa raiz, saber dizer não de forma eficaz. O Dia 29 especificamente ensina a rejeitar ferramentas que medem a deflexão em vez da resolução.

Porque ler tudo de uma vez não constrói nada. O desafio libera um exercício por dia a partir do dia em que você se inscreve — da mesma forma que qualquer habilidade é construída: repetições diárias. O Dia 1 está aberto agora para você experimentar antes de se comprometer.

Zero. O Dia 1 assume que você nunca escreveu um prompt deliberado. Até o Dia 14, você estará transformando um tópico confuso em um escalonamento que não retorna. Nunca usou um assistente de IA? Guia de 2 minutos →

A vida acontece, e as interrupções também. O desafio é sequencial, não estritamente diário. Continue de onde parou; o certificado se importa que você termine todos os 30, não que você tenha sido perfeito.

Cada edição é construída da mesma forma, para uma área diferente — você pode ver todas elas no hub do desafio, e novas profissões são adicionadas regularmente. Se a sua ainda não estiver lá, inscreva-se e avisaremos no dia do lançamento.